ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. október 6. napjától
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szalkai Péter György egyéni vállalkozó által üzemeltetett matricazdfel.hu webáruházban történő vásárlásokra, valamint a webáruház használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.
Kérjük, hogy a webáruház használata és megrendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et. A webáruház használatával, valamint megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket.
A webáruházban történő vásárlás során a Vásárló és a Szolgáltató között elektronikus úton létrejövő szerződésre a jelen ÁSZF, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.
2. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató / Üzemeltető:
Szalkai Péter György egyéni vállalkozó
Székhely:
2234 Maglód, Rákóczi utca 55/A.
Adószám:
49305382-1-43
E-mail:
info@matricazdfel.hu
Telefon:
+36 30 576 4652
A telefonos ügyfélszolgálat gyártási munkavégzés miatt időszakosan nem elérhető. Amennyiben telefonon nem érhető el a Szolgáltató, kérjük, elsősorban e-mailben vegye fel vele a kapcsolatot.
3. A webáruházban megvásárolható termékek
A webáruházban elsősorban különböző dekorációs, feliratozott és egyéb öntapadó matricák vásárolhatók.
A termékek egy része a Vásárló által kiválasztott paraméterek alapján készül. Ilyen paraméter lehet különösen:
- méret,
- szín,
- felület,
- felirat,
- név,
- egyéb, a termékoldalon megadott egyedi jellemző.
A termékek kategóriái és részletes leírásai a webáruház megfelelő oldalain érhetők el.
A termékek mellett feltüntetett képek elsősorban tájékoztató jellegűek. A megjelenített fényképek tartalmazhatnak olyan környezeti vagy dekorációs elemeket, amelyek nem képezik a megrendelt termék részét.
A matricák mérete a legmagasabb és legszélesebb pontok alapján kerül meghatározásra. A gyártási technológiából adódóan kisebb méreteltérés előfordulhat.
A feltüntetett méretek szélesség × magasság sorrendben, centiméterben értendők, amennyiben a termékleírás ettől eltérően nem rendelkezik.
4. Árak
A webáruházban feltüntetett árak bruttó, fogyasztó által fizetendő árak, amelyek a termék árát tartalmazzák.
A feltüntetett termékárak a házhoz szállítás díját nem tartalmazzák.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
A webáruházban leadható minimális rendelési érték:
1.000 Ft.
A Vásárló által fizetendő teljes összeget a rendelés leadása előtt a webáruház a rendelés összesítő oldalán feltünteti.
Amennyiben a Vásárló a rendelés leadását követően módosítást kér, és a módosítás a rendelés végösszegének változásával jár, a megváltozott összegről a Szolgáltató előzetesen tájékoztatja a Vásárlót.
5. Rendelés menete
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
A rendelés leadásának főbb lépései:
- A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
- Kiválasztja a termékhez rendelkezésre álló paramétereket, így különösen a méretet, színt és felületet.
- Amennyiben szükséges, megadja az egyedi feliratot, nevet vagy egyéb adatot.
- A terméket a kosárba helyezi.
- Ellenőrzi a kosár tartalmát és a mennyiséget.
- Megadja a szállítási és számlázási adatokat.
- Kiválasztja a kívánt szállítási és fizetési módot.
- Ellenőrzi a megadott adatokat és a rendelés végösszegét.
- A rendelést a megrendelés elküldésére szolgáló gombbal véglegesíti.
A rendelés elküldése előtt a Vásárlónak lehetősége van a megadott adatok ellenőrzésére és szükség esetén azok módosítására.
A rendelés elküldésével a Vásárló kijelenti, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek.
6. A szerződés létrejötte
A rendelés elküldése a Vásárló részéről elektronikus úton tett megrendelésnek minősül.
A megrendelés beérkezéséről a webáruház automatikus elektronikus visszaigazolást küld a Vásárló által megadott e-mail címre.
Az automatikus visszaigazolás a rendelés rendszerbe történő beérkezését igazolja.
A megrendelés elfogadásáról, illetve a teljesítés megkezdéséről a Szolgáltató a rendelés feldolgozása során gondoskodik.
Amennyiben a rendelés teljesítése valamilyen objektív okból nem lehetséges, a Szolgáltató erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és szükség esetén a már megfizetett összeget visszatéríti.
A szerződés elektronikus úton jön létre. A szerződés nyelve magyar.
7. Egyedi feliratok és egyedi termékek
A Vásárló által megadott egyedi feliratok, nevek, számok és egyéb adatok helyességéért a Vásárló felel.
A Vásárló köteles a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizni az általa megadott adatokat, különösen:
- a nevek helyesírását,
- az ékezeteket,
- a számokat,
- a betűket,
- a kívánt felirat pontos szövegét.
A Szolgáltató a Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő hibás gyártásért nem felelős.
Amennyiben a Vásárló a rendelés leadását követően hibát észlel, azt lehetőség szerint a rendelés leadását követő 1 órán belül, e-mailben jelezheti az info@matricazdfel.hu címen.
A módosítás kizárólag akkor tekinthető elfogadottnak, ha azt a Szolgáltató írásban visszaigazolja.
A gyártás megkezdését követően a módosítás lehetősége korlátozott lehet.
8. A megrendelések feldolgozása és teljesítése
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik.
A termékek a Vásárló által kiválasztott paraméterek alapján, a rendelés feldolgozását követően kerülnek legyártásra.
A gyártás várható időtartama:
1–2 munkanap.
Az általános teljesítési idő a rendelés visszaigazolásától számított:
2–6 munkanap.
A teljesítési idő tájékoztató jellegű, és különösen egyedi, nagyobb mennyiségű vagy rendkívüli időszakban leadott rendelések esetében eltérhet.
A Szolgáltató a teljesítés várható jelentős késedelme esetén tájékoztatja a Vásárlót.
A kész termék feladásáról a Vásárló e-mailben értesítést kaphat.
A kézbesítés várható időpontjáról a futárszolgálat külön értesítést küldhet e-mailben vagy SMS-ben.
9. A matricák felhelyezése
A matricákat a Szolgáltató által biztosított vagy a weboldalon elérhető felhelyezési útmutató szerint kell felhelyezni.
A nem megfelelő felületre, nem megfelelő körülmények között, illetve nem rendeltetésszerű módon történő felhelyezésből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A felhelyezés előtt a Vásárló köteles meggyőződni arról, hogy a kiválasztott felület alkalmas-e a matrica felhelyezésére.
10. Fizetési lehetőségek
A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
10.1. Utánvétes fizetés
Utánvétes fizetés esetén a Vásárló a megrendelés ellenértékét a csomag átvételekor fizeti meg a kézbesítőnek, a választott szállítási szolgáltatásnak megfelelő módon.
10.2. Bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik.
A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
A fizetési szolgáltatást a Barion Payment Zrt. biztosítja.
10.3. Banki átutalás
Banki átutalás esetén a rendelés ellenértékét az alábbi bankszámlára kell megfizetni:
Kedvezményezett: Szalkai Péter György egyéni vállalkozó
Bankszámlaszám: 11742355-21456310
Bank: OTP Bank
A közlemény rovatban kérjük feltüntetni a visszaigazoló e-mailben szereplő megrendelő nevét.
A megrendelés feldolgozása és a termék gyártása az összeg beérkezését követően kezdődik.
Amennyiben a megrendelés ellenértéke a rendeléstől számított 7 napon belül nem érkezik meg, a Szolgáltató felveheti a kapcsolatot a Vásárlóval a fizetés tisztázása érdekében.
Amennyiben a Vásárlóval történő kapcsolatfelvétel sikertelen, a Szolgáltató a megrendelést törölheti, amelyről a Vásárlót e-mailben értesíti.
11. Szállítás
A webáruházban leadott megrendelések kézbesítését a Szolgáltató által választott szállítási szolgáltató, többek között a GLS vagy a Magyar Posta végezheti.
A kézbesítés munkanapokon történik.
A kézbesítés várható időpontjáról a szállító szolgáltató e-mailben vagy SMS-ben értesítheti a Vásárlót.
A Vásárló köteles olyan szállítási címet, e-mail címet és telefonszámot megadni, amelyen a kézbesítés és az értesítés biztosítható.
A hibásan megadott vagy hiányos szállítási adatokból eredő kézbesítési problémákért a Szolgáltató nem felel, amennyiben azok a Vásárló hibás vagy hiányos adatszolgáltatására vezethetők vissza.
12. Szállítási díjak
A webáruházban aktuálisan alkalmazott szállítási díjak:
- Előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel, 8.990 Ft feletti vásárlás esetén: 0 Ft
- Előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel, 8.990 Ft alatti vásárlás esetén: bruttó 1.990 Ft
- GLS utánvét: bruttó 2.590 Ft
- GLS csomagautomatás átvétel: bruttó 1.590 Ft
- Magyar Posta előre utalással: bruttó 3.590 Ft
A szállítási díjak a webáruházban a rendelés leadása előtt is megjelennek.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szállítási díjak módosítására. A módosítás a már leadott és visszaigazolt megrendelésekre nem vonatkozik.
13. A csomag átvétele
A Vásárló a csomag átvételekor lehetőség szerint ellenőrizze a küldemény külső sértetlenségét.
Amennyiben a csomag külsőleg sérült, javasolt a kézbesítő jelenlétében jegyzőkönyvet felvetetni.
A csomag külső sértetlensége önmagában nem érinti a Vásárló hibás teljesítéssel kapcsolatos jogait.
14. Át nem vett csomagok
Amennyiben a Vásárló a részére szabályszerűen feladott és kézbesítésre átadott csomagot nem veszi át, a Szolgáltató a visszaszállítással kapcsolatban felmerült, igazolt költségeit a vonatkozó jogszabályok keretei között érvényesítheti.
Az át nem vett csomag önmagában nem minősül a fogyasztó elállási jogának gyakorlásának.
Amennyiben a Vásárló elállási joggal rendelkezik, azt a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően köteles gyakorolni.
Újraküldésre az eset körülményeitől függően, előzetes egyeztetés és szükség esetén az újraküldés költségének megfizetése után kerülhet sor.
15. Kellékszavatosság és hibás teljesítés
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a teljesítés időpontjában a termék nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyvben meghatározott kellékszavatossági jogok illetik meg.
A Vásárló a hibás teljesítéssel kapcsolatos igényét az info@matricazdfel.hu e-mail címen jelentheti be.
A bejelentés során kérjük megadni:
- a rendelés számát,
- a Vásárló nevét,
- a hibás termék megnevezését,
- a hiba leírását,
- lehetőség szerint fényképet a hibáról.
Amennyiben a reklamáció megalapozott, és a termék hibásan vagy a megrendeléstől eltérően került elkészítésre, a Szolgáltató a jogszabályokban meghatározottak szerint jár el.
A nem rendeltetésszerű használatból, helytelen felhelyezésből, nem megfelelő felületből vagy a Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő hibákért a Szolgáltató nem felel.
16. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a távollevők között kötött szerződések esetében.
Nem illeti meg azonban a fogyasztót az elállási jog olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
A webáruházban ilyen terméknek minősülhet különösen az olyan matrica, amely a Vásárló által megadott:
- egyedi név,
- egyedi felirat,
- egyedi szöveg,
- vagy egyéb személyre szabott paraméter
alapján készül.
Az elállási jog hiánya nem érinti a fogyasztó hibás teljesítés esetén fennálló kellékszavatossági jogait.
Amennyiben egy adott termék nem tartozik az elállási jog alóli kivétel hatálya alá, a fogyasztót megilleti a jogszabályban biztosított 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
17. Panaszkezelés és jogorvoslati lehetőségek
A Vásárló a webáruházzal, a megrendeléssel, a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: info@matricazdfel.hu
Telefon: +36 30 576 4652
Postai cím: 2234 Maglód, Rákóczi utca 55/A.
A Szolgáltató a panasz kivizsgálása és megválaszolása során a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései szerint jár el.
A Vásárló panaszának kivizsgálásához kérjük megadni a rendelés számát, a Vásárló nevét, a panasz tárgyát, valamint a panasz kivizsgálásához szükséges egyéb információkat.
A Szolgáltató a panasz kivizsgálásának eredményéről a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül tájékoztatja a Vásárlót.
Amennyiben a Vásárló és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Székhely:
1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
Levelezési cím:
1364 Budapest, Pf. 81.
Telefon:
+36 (1) 792-7881
E-mail:
pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap:
www.pestmegyeibekelteto.hu
A Pest Vármegyei Békéltető Testület a fogyasztó és a vállalkozás közötti fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésében nyújt segítséget. A békéltető testülethez történő fordulás feltétele, hogy a fogyasztó a vitás ügyet közvetlenül a vállalkozással megkísérelje rendezni.
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület mellett a jogszabályokban meghatározott esetekben más illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
A fogyasztó jogosult továbbá a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni. A fogyasztóvédelmi hatósági ügyekben az illetékes kormányhivatal jár el.
A fogyasztó a jogszabályokban meghatározott feltételek mellett bírósághoz is fordulhat.
18. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatainak kezelését a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően végzi.
A személyes adatok kezelésére, az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az adatfeldolgozókra, a cookie-k használatára, valamint az érintetti jogokra vonatkozó részletes szabályokat a Webáruház külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
Az Adatkezelési Tájékoztató a webáruház megfelelő menüpontjában érhető el.
A Vásárló a rendelés leadásakor köteles a saját és – amennyiben szükséges – a szállításhoz kapcsolódó egyéb adatok valóságnak megfelelő megadására.
A Vásárló külön, önkéntes hozzájárulása alapján hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató a rendelés során megadott e-mail címére saját termékeivel, szolgáltatásaival, időszakos akcióival, kedvezményeivel, kuponjaival és egyéb ajánlataival kapcsolatos marketingtartalmú elektronikus üzeneteket küldjön.
A marketingcélú elektronikus üzenetek küldéséhez való hozzájárulás a vásárlás leadásától és a szerződés teljesítésétől független, önkéntes nyilatkozat. A hozzájárulás megadása a vásárlásnak nem feltétele.
A Vásárló a marketingcélú adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül visszavonhatja, többek között az elektronikus üzenetekben található leiratkozási lehetőségen keresztül, illetve az info@matricazdfel.hu e-mail címen.
A marketingcélú adatkezelés részletes feltételeit a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
19. Szerzői jogok és szellemi tulajdon
A webáruházban található valamennyi grafikai elem, kép, fénykép, szöveg, termékleírás, grafika, valamint a weboldal egyéb tartalmi elemei a Szolgáltató, illetve adott esetben a jogosult harmadik személyek szellemi tulajdonát képezik.
A weboldalon található tartalmak jogosulatlan másolása, sokszorosítása, terjesztése, kereskedelmi célú felhasználása vagy egyéb engedély nélküli felhasználása tilos.
A webáruházban megjelenő termékképek és grafikák felhasználása kizárólag a jogosult előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A jogsértő felhasználással szemben a jogosult a vonatkozó jogszabályok szerint felléphet.
20. Felelősség
A Szolgáltató nem felel olyan hibákért vagy károkért, amelyek a Vásárló által hibásan vagy hiányosan megadott adatokból, nem rendeltetésszerű használatból, nem megfelelő felhelyezésből, nem megfelelő felület használatából vagy a Vásárló érdekkörében felmerült egyéb okból erednek.
A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény miatt következik be.
A Szolgáltató mindazonáltal a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján megillető jogokat nem zárja ki és nem korlátozza.
21. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadóak:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
- valamint az egyéb vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok.
22. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani.
Az ÁSZF módosítása a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá, és a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.
A már leadott és visszaigazolt megrendelésekre a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak.
23. Záró rendelkezések
A webáruház használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket.
A Szolgáltató és a Vásárló elsődleges célja az esetlegesen felmerülő vitás kérdések békés, egymással történő egyeztetéssel való rendezése.
Jelen ÁSZF 2026. október 6. napjától hatályos.
Szolgáltató:
Szalkai Péter György egyéni vállalkozó
Weboldal: matricazdfel.hu
E-mail: info@matricazdfel.hu